Dzięki różnorodności kompetencji poszczególnych osób, cały zespól może skuteczniej reagować na wyzwania pojawiające się w trakcie wykonywanych zadań. Atmosfera zaangażowania w pracy zespołowej może sprzyjać efektywnemu działaniu każdego z jego członków, mobilizować do uczenia się i zmiany zachowań, jeśli wymaga tego wspólny, ambitny cel zespołu. Może, ale nie musi. Efekty synergii zachodzą dopiero wtedy, gdy ludzie tworzący zespół umieją rozpoznawać w procesach grupowych przeszkody, które utrudniają lub uniemożliwiają efektywną wspólną pracę, oraz wiedzą, jak je pokonywać.
Obok zespołów funkcjonalnych, które istnieją w organizacjach na co dzień, złożoność rzeczywistości biznesowej wymaga tworzenia coraz większej liczby zespołów zadaniowych, tymczasowo grupujących ludzi z różnych części i szczebli biznesu do realizacji określonego celu, projektu. Od obu rodzajów zespołów wymagana jest podobna skuteczność, choć w drugim jest ona z pewnością trudniejsza do osiągnięcia. W takich sytuacjach kluczowe znaczenie ma nie tylko odpowiedź na pytanie: jak efektywnie zarządzać projektami, ale również: w jaki sposób tworzyć warunki do budowy i funkcjonowania efektywnych zespołów, w tym zespołów projektowych. Siła, jaką daje praca zespołowa, bywa niedoceniana przez organizacje. Często nie przestrzega się - wynikających z psychologicznych i społecznych uwarunkowań - zasad pracy zespołowej. A to prowadzi do sytuacji, w których rzeczywisty potencjał drzemiący w zespołach pozostaje niewykorzystany.